Kaleungitan artos di Nubank: Palanggan panik. Panggihan naon ngabalukarkeun masalah
Daptar eusi
Nubank hariwang ngeunaan kaayaan anu teu pikaresepeun anu dilaporkeun ku sababaraha pangguna. Anyar-anyar ieu, aya laporan yén duit disimpankeun kana rekening bank digital ngan saukur ngaleungit, sareng aranjeunna janten langkung umum di internet.
Numutkeun data ti Google Trends, milarian pikeun istilah " duit ngiles ti Nubank " ngaronjat ku 2.400% dina ngan tujuh poe. Keluhan aya dina sababaraha jaringan sosial, kalebet Twitter, salian ti platform Reclame Aqui sareng NuCommunity.
Dina komunitas palanggan lembaga, sababaraha tulisan nunjukkeun yén masalahna ngan ukur lumangsung nalika aplikasi ngalaman instabilities sareng henteu. hiji hal umum. Pamaké séjén nawiskeun tip pikeun ngabéréskeun kasalahan gancang.
Tempo_ogé: Naha anjeun ngimpi lancah? Panggihan harti spiritual di tukangeunanaNubank ngaluarkeun pernyataan anu ngabéjaan yén "leungitna" artos dina rekening digital disababkeun ku instability dina sistem perusahaan, tapi kasalahan geus direngsekeun. Lembaga éta ogé nguatkeun pentingna ngamutahirkeun aplikasi ka versi panganyarna.
Sanajan kitu, konsumén anu ngarasa dirugikeun bisa ngontak bank digital pikeun ngalaporkeun masalah atawa nyieun keluhan ngaliwatan saluran layanan nu sadia.
Tempo_ogé: Naha anjeun terang nilai rejeki presenter Faustão?Naon anu kudu dipigawé pikeun meunangkeun deui duit
Tip anu pohara efektif pikeun ngajawab masalah leungit kasaimbangandina akun Nubank nyaéta pikeun ngapdet aplikasi ka versi panganyarna. Jang ngalampahkeun ieu, kantun aksés ka Google Play Store atanapi App Store sareng laksanakeun pamasangan.
Tip ieu parantos dibuktikeun ku konsumen dina jaringan sosial sapertos Instagram, Twitter sareng TikTok . Nanging, disarankeun ngahubungi lembaga pikeun ngalaporkeun kasalahan sareng ngahindarkeun karusakan salajengna.
Nubank nawiskeun sababaraha saluran jasa, kalebet obrolan ngalangkungan aplikasi "Bantuan Kuring", email meajuda@ nubank.com.br jeung telepon 0800 608 6236. Lamun, sanajan sanggeus nuturkeun tips ieu, leungit teu direngsekeun, kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun berkas keluhan jeung ombudsman bank urang, nu bisa dikontak ku e-mail [email protected] atawa telepon 0800 887 0463.
