Pagkawala ng pera sa Nubank: Nataranta ang mga customer. Alamin kung ano ang sanhi ng problema

 Pagkawala ng pera sa Nubank: Nataranta ang mga customer. Alamin kung ano ang sanhi ng problema

Michael Johnson
Ang mga customer ng

Nubank ay nag-aalala tungkol sa isang hindi kasiya-siyang sitwasyon na iniulat ng ilang mga gumagamit. Kamakailan lamang, may mga ulat na ang pera na idineposito sa digital bank account ay nawawala lang, at nagiging mas karaniwan ang mga ito sa internet.

Tingnan din: Feijoa o goiabaserrana: ang pagkakaiba-iba ng pangalan ay hindi gaanong mahalaga kumpara sa maraming benepisyo ng "bunga ng hinaharap"

Ayon sa data mula sa Google Trends, naghahanap para sa terminong “ pera na nawawala sa Nubank ” ay tumaas ng 2,400% sa loob lamang ng pitong araw. Ang mga reklamo ay naroroon sa ilang mga social network, kabilang ang Twitter, bilang karagdagan sa mga platform na Reclame Aqui at NuCommunity.

Sa komunidad ng customer ng institusyon, ang ilang mga post ay nagpapahiwatig na ang problema ay nangyayari lamang kapag ang application ay nakakaranas ng mga kawalan ng katatagan at hindi ito isang karaniwang bagay. Nag-aalok ang ibang mga user ng mga tip upang mabilis na malutas ang error.

Tingnan din: Maaari bang makapinsala sa tiyan ang pagkain ng iniinit na pagkain? Tingnan kung ano ang sinasabi ng mga doktor

Ang Nubank ay naglabas ng pahayag na nagpapaalam na ang “paglaho” ng pera sa mga digital na account ay sanhi ng kawalang-tatag sa system ng kumpanya, ngunit ang naayos na ang kasalanan. Pinatibay din ng institusyon ang kahalagahan ng pag-update ng application sa pinakabagong bersyon.

Gayunpaman, maaaring makipag-ugnayan sa digital bank ang mga consumer na naaagrabyado upang iulat ang problema o magreklamo sa pamamagitan ng mga channel ng serbisyong magagamit.

Ano ang gagawin para maibalik ang pera

Isang napaka-epektibong tip para malutas ang problema ng pagkawala ng balansesa Nubank account ay upang i-update ang application sa pinakabagong bersyon. Para magawa ito, i-access lang ang Google Play Store o ang App Store at isagawa ang pag-install.

Ang tip na ito ay napatunayan ng mga consumer sa mga social network gaya ng Instagram, Twitter at TikTok . Gayunpaman, inirerekomenda na makipag-ugnayan sa institusyon upang iulat ang error at maiwasan ang karagdagang pinsala.

Nag-aalok ang Nubank ng ilang channel ng serbisyo, kabilang ang chat sa pamamagitan ng application na “Tulungan Ako,” ang email na meajuda@ nubank.com.br at telepono 0800 608 6236. Kung, kahit na pagkatapos ng pagsunod sa mga tip na ito, ang pagkawala ay hindi nalutas, posibleng maghain ng reklamo sa ombudsman ng bangko, na maaaring makontak sa pamamagitan ng e-mail [email protected] o telepono 0800 887 0463.

Michael Johnson

Si Jeremy Cruz ay isang batikang eksperto sa pananalapi na may malalim na pag-unawa sa Brazilian at pandaigdigang mga merkado. Sa mahigit dalawang dekada ng karanasan sa industriya, si Jeremy ay may kahanga-hangang track record sa pagsusuri ng mga uso sa merkado at pagbibigay ng mahahalagang insight sa mga mamumuhunan at propesyonal.Matapos makuha ang kanyang Master's degree sa Finance mula sa isang kagalang-galang na unibersidad, nagsimula si Jeremy sa isang matagumpay na karera sa investment banking, kung saan hinasa niya ang kanyang mga kasanayan sa pagsusuri ng kumplikadong data sa pananalapi at pagbuo ng mga diskarte sa pamumuhunan. Ang kanyang likas na kakayahan na hulaan ang mga paggalaw ng merkado at tukuyin ang mga kapaki-pakinabang na pagkakataon ay humantong sa kanya upang makilala bilang isang pinagkakatiwalaang tagapayo sa kanyang mga kapantay.Sa hilig sa pagbabahagi ng kanyang kaalaman at kadalubhasaan, sinimulan ni Jeremy ang kanyang blog, Manatiling napapanahon sa lahat ng impormasyon tungkol sa Brazilian at pandaigdigang mga pamilihan sa pananalapi, upang mabigyan ang mga mambabasa ng napapanahon at insightful na nilalaman. Sa pamamagitan ng kanyang blog, nilalayon niyang bigyang kapangyarihan ang mga mambabasa ng impormasyong kailangan nila upang makagawa ng matalinong mga desisyon sa pananalapi.Ang kadalubhasaan ni Jeremy ay higit pa sa pag-blog. Inimbitahan siya bilang panauhing tagapagsalita sa maraming kumperensya at seminar sa industriya kung saan ibinahagi niya ang kanyang mga diskarte at insight sa pamumuhunan. Ang kumbinasyon ng kanyang praktikal na karanasan at teknikal na kadalubhasaan ay ginagawa siyang isang hinahangad na tagapagsalita sa mga propesyonal sa pamumuhunan at mga naghahangad na mamumuhunan.Bilang karagdagan sa kanyang trabaho saindustriya ng pananalapi, si Jeremy ay isang masugid na manlalakbay na may matinding interes sa paggalugad ng magkakaibang kultura. Ang pandaigdigang pananaw na ito ay nagbibigay-daan sa kanya na maunawaan ang pagkakaugnay ng mga pamilihan sa pananalapi at magbigay ng mga natatanging insight sa kung paano nakakaapekto ang mga pandaigdigang kaganapan sa mga pagkakataon sa pamumuhunan.Kung ikaw ay isang karanasan na mamumuhunan o isang taong naghahanap upang maunawaan ang mga kumplikado ng mga merkado sa pananalapi, ang blog ni Jeremy Cruz ay nagbibigay ng maraming kaalaman at napakahalagang payo. Manatiling nakatutok sa kanyang blog upang magkaroon ng masusing pag-unawa sa Brazilian at pandaigdigang mga pamilihan sa pananalapi at manatiling isang hakbang sa unahan sa iyong paglalakbay sa pananalapi.