Denar banke Nubank izginja: stranke so v paniki, ugotovite, kaj je povzročilo težavo
Kazalo
Stranke družbe Nubank so bili zaskrbljeni zaradi precej neprijetne situacije, o kateri so poročali nekateri uporabniki. V zadnjem času so se pojavila poročila, da denar na digitalni bančni račun preprosto izginejo, kar je na internetu vse pogostejše.
Po podatkih Google Trends so iskanja izraza " denar izginja iz banke Nubank "Pritožbe so prisotne na več družbenih omrežjih, vključno s Twitterjem, ter platformah Reclame Aqui in NuCommunity.
V skupnosti uporabnikov institucije je v nekaterih objavah navedeno, da se težava pojavi le ob nestabilnosti aplikacije in ni nekaj običajnega. Drugi uporabniki ponujajo nasvete za hitro odpravo napake.
O Nubank izdala izjavo, v kateri je navedla, da je "izginotje" denarja na digitalnih računih povzročila nestabilnost v sistemu podjetja, vendar je bila napaka že odpravljena. Institucija je tudi poudarila pomen posodobitve aplikacije na najnovejšo različico.
Poglej tudi: Ficus Benjamina: vse, kar morate vedeti za njegovo gojenje domaKljub temu lahko potrošniki, ki se počutijo prizadete, stopijo v stik z digitalno banko in prijavijo težavo ali se pritožijo prek razpoložljivih storitvenih kanalov.
Poglej tudi: Deček na poti - navdihnite se z 10 čudovitimi svetopisemskimi imeni!Kaj storiti, če želite dobiti denar nazaj
Zelo učinkovit nasvet za rešitev težave z izginjajočim stanjem na računu Nubank je posodobitev aplikacije na najnovejšo različico. To storite tako, da preprosto dostopite do trgovine Google Play Store ali App Store in izvedete namestitev.
Ta nasvet so potrošniki potrdili v družabnih omrežjih, kot so Instagram, Twitter in Instagram. TikTok Kljub temu je priporočljivo, da se obrnete na institucijo in prijavite napako ter se izognete nadaljnji škodi.
Nubank ponuja več servisnih kanalov, med drugim klepet prek aplikacije "Me ajuda", e-pošto [email protected] in telefon 0800 608 6236. Če tudi po upoštevanju teh nasvetov izginotje ni rešeno, se je mogoče pritožiti pri varuhu človekovih pravic banke, ki je dosegljiv po e-pošti [email protected] ali telefonu 0800 887 0463.
