Через жарт у телевізійній рекламі Pepsi споживач відсудив у компанії літак.

Це сталося в 1990 році, коли бренд, щоб залучити нових споживачів, створив акцію, яка пропонувала призи в обмін на бали за покупку продукції.

Ця маркетингова кампанія мала на меті привернути увагу нових споживачів, оскільки на ринку безалкогольних напоїв домінувала Coca-Cola.

Однак це принесло певні проблеми для Pepsi через жарт в одному з їхніх рекламних роликів. Це сталося через те, що клієнт сприйняв жарт занадто серйозно.

Рекламний ролик, про який йде мова, можна переглянути за посиланням. У ньому проілюстровано можливі призи для тих, хто набере певну кількість балів. Щоб отримати футболку Pepsi, потрібно було набрати 75 "балів Pepsi", а для куртки - 1 450 балів.

Однак Pepsi не очікувала, що один з її споживачів серйозно сприйме те, що за накопичення 7 000 000 балів компанія подарує йому літак, а точніше - винищувач Harrier.

Ідея рекламної кампанії полягала в тому, щоб заохотити купувати напій і заробляти бали, які можна було б обміняти на подарунки, такі як футболки, окуляри та куртки.

Щоб накопичити ці бали, кожен продукт коштував певну суму: банка коштувала один бал, дволітрова пляшка - два, а тюк з дванадцятьма банками - п'ять. Бали також можна було купити, вони коштували десять центів за штуку.

Саме завдяки цій останній можливості накопичення балів в історію увійшов Джон Леонард. Ідея молодого студента-бізнесмена полягала в тому, щоб якимось чином "купити" винищувач Harrier майже за 1/5 його вартості.

Таким чином, план юнака був розроблений таким чином, щоб він зміг придбати за значно меншу ціну літак, який на той час коштував близько 33 мільйонів доларів.

Щоб виграти літак, Джон почав готувати свій план. Він вже був споживачем безалкогольного напою бренду, але щоб заробити очки таким чином, йому довелося б випити набагато більше, ніж вважалося можливим.

Щоб отримати бали, потрібно було б споживати близько 46 000 банок на день протягом року, що призвело б до витрат у 4 мільйони доларів.

Однак існував набагато простіший спосіб отримати літак - купити бали. Оскільки кожен бал можна було купити за десять центів, витрачені гроші становили не менше 700 тисяч доларів.

Для здійснення цього подвигу Джону Леонарду потрібні були інвестори, знайти яких було неважко, тож 28 березня 1996 року молодий чоловік надіслав на адресу акції лист, що містив 15 пунктів і трохи більше 700 000 доларів.

Разом з листом він попросив доставити літак на його адресу.

Звісно, бренд повернув юнакові гроші та бали, стверджуючи, що реклама була лише жартом. Однак Леонард не зупинився на цьому. Оскільки відповідь не була такою, як він хотів, він вирішив подати позов до суду.

Незабаром справу було закрито, але компанія вимагала, щоб Леонард взяв на себе відповідальність за покриття судових витрат за позовом.

Зрештою, молодий чоловік програв, а компанія провела дуже успішну кампанію, головним чином завдяки тому, що справа набула розголосу.