Bir Pepsi TV reklamındaki şaka nedeniyle, bir tüketici bir uçak kazanmak için şirkete dava açtı.

Bu durum, 1990 yılında markanın yeni tüketicileri çekmek amacıyla, ürünleri satın alanlara puan karşılığında ödüller sunan bir promosyon yaratmasıyla gerçekleşmiştir.

Bu pazarlama kampanyası, meşrubat pazarı Coca-Cola'nın hakimiyetinde olduğu için yeni tüketicilerin dikkatini çekmeyi amaçlıyordu.

Ancak bu durum, reklamlarından birinde yapılan bir şaka nedeniyle Pepsi için bazı sorunları da beraberinde getirdi. Bunun nedeni, bir müşterinin şakayı çok ciddiye almasıydı.

Söz konusu reklam filmini buraya tıklayarak izleyebilirsiniz. Reklam filminde, belirli bir puanı toplayanlara verilecek olası ödüller gösterilmektedir. Pepsi tişörtüne sahip olmak için 75 "Pepsi puanı", ceket için ise 1.450 puan gerekmektedir.

Ancak Pepsi, tüketicilerinden birinin 7.000.000 puan biriktirmesi halinde şirketin kendisine bir uçak, daha spesifik olarak da bir Harrier savaş uçağı hediye edeceğini ciddiye almasını beklemiyordu.

Reklam kampanyasının amacı, tişört, bardak ve ceket gibi hediyelerle değiştirilebilecek puanlar kazanmak için içeceğin satın alınmasını teşvik etmekti.

Bu puanları biriktirmek için her ürün belirli bir miktar değerindeydi; bir kutu bir puan, iki litrelik bir şişe iki puan, on iki kutudan oluşan bir balya ise beş puan değerindeydi. Puanlar ayrıca her biri on sente mal olacak şekilde satın alınabiliyordu.

John Leonard, bu son puan biriktirme imkanı sayesinde hikayeye dahil oldu. Genç işletme öğrencisinin fikri, Harrier avcı uçağını değerinin neredeyse 1/5'ine bir şekilde "satın almaktı".

Bu şekilde genç adamın planı, o zamanlar yaklaşık 33 milyon dolara mal olan uçağı çok daha düşük bir fiyata satın alabilecek şekilde tasarlandı.

Uçağı kazanmak için John planını hazırlamaya başladı. Zaten markanın meşrubatını tüketen biriydi ama bu şekilde puan kazanmak için mümkün olandan çok daha fazla içmesi gerekecekti.

Puan kazanmak için bir yıl boyunca günde yaklaşık 46.000 kutu tüketmeniz gerekir ki bu da 4 milyon dolar harcamanız anlamına gelir.

Ancak, jeti almanın çok daha basit bir yolu vardı ve o da puan satın almaktı. Her bir puan on sente satın alınabildiğinden, harcanan para 700 bin dolardan az değildi.

Bu başarıyı elde etmek için John Leonard'ın yatırımcılara ihtiyacı vardı ve bu yatırımcıları bulmak zor değildi. 28 Mart 1996'da genç adam promosyonun adresine 15 puan ve 700.000 doların biraz üzerinde para içeren bir mektup gönderdi.

Mektupla birlikte, söz konusu jetin adresine teslim edilmesini talep etmiştir.

Elbette marka, reklamın sadece bir şaka olduğunu iddia ederek genç adamın parasını ve puanlarını iade etti. Ancak Leonard bununla yetinmedi ve istediği yanıtı alamayınca yasal yollara başvurmaya karar verdi.

Dava kısa süre içinde reddedildi, ancak şirket Leonard'ın davanın yasal masraflarını üstlenmesini talep etti.

Sonuçta genç adam kaybetti ve şirket, davanın aldığı oran sayesinde çok başarılı bir kampanya yürüttü.