誤解を招く食品広告で5社が有罪に
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最近、マクドナルドが、新商品のピカーニャ・バーガーにはそのようなカットは入っておらず、肉の風味を生かしたソースが入っていることを認め、誤解を招くような広告を出したという事件が起きた。 この事件はメディアで多くの反響を呼び、プロコンはマーケティングが適切になるまで商品の販売を禁止したほどだ。
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消費者法は、顧客を誤認させるようなマーケティングを禁止しており、マクドナルドの事例が初めてではない。 そこで、食品に関する誤解を招くような広告の事例を5つ紹介する。
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このクローガー社は、フルーツ風味の飲料を製造していると主張し、米国カリフォルニア州の消費者から数件の苦情を受けた。 しかし、その原材料にはフルーツからのエキスは含まれておらず、人工的な香料のみが含まれていた。
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この事件では、健康的なジュースに見せかけるため、人工着色料を使用していないことをパッケージに記載したが、ジュースには他の種類の着色料が使用されており、この情報の欠如が100万レアルの罰金につながった。
アクティビア
アクティヴィアもまた、誤解を招くような広告によって何百万ドルもの支払いを余儀なくされた企業のひとつである。 2008年、同ブランドは「腸の問題を治療する」製品であることを示す広告を出したが、これは事実ではなく、同製品は腸内フローラのバランスを整えるのに役立つだけである。
ANVISAは、この広告が消費者に治療薬や医薬品であるかのように誤解させたとして、誤解を招くと判断した。 米国では、同じ理由で同社に2100万米ドルの罰金が科された。
ボードゥッコ
2007年、同社はシュレックの新作映画の公開に便乗し、「It's Shrek Time」キャンペーンを実施した。 このキャンペーンは、グロソスのビスケット5袋を5レアル分まとめて、キャラクターの限定腕時計と交換するというものだった。
しかし、このような行為は抱き合わせ販売とみなされ、腕時計を手に入れるためにはビスケットの購入が必須であったからだ。 さらに、このキャンペーンは子供向けであったため、事件はさらに悪化した。 同社は30万ルピーの罰金を科せられた。
サディア
2007年、パン・アメリカン競技大会のために、サディアはテーマ別のぬいぐるみを製造することを決定した。 このぬいぐるみを手に入れる方法は、ボードゥッコと非常によく似ていた。同ブランドの製品のパッケージから5つのスタンプを集める必要があり、3レアルを追加することで消費者はペットを手に入れることができた。 同社は30万5千レアルの罰金を科され、訴えたことでさえSTJから非難を受けた。