Netflix im Visier von Procon: Unternehmen muss möglicherweise Geldstrafe für Beschwerde zahlen
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Procon aus Santa Catarina hat ein Verwaltungsverfahren gegen das Unternehmen eingeleitet Netflix aufgrund von Änderungen in den Plänen für die Streaming Finden Sie heraus, was dies für die Verbraucher bedeutet und wie der Rotlichtverleiher seine neue Haltung überdenken könnte.
Was ist mit Netflix passiert?
Kürzlich kündigte das Unternehmen an, eine zusätzliche Gebühr von 12,90 BRL für Nutzer zu erheben, die ihr Konto mit Personen aus einem anderen Haushalt teilen. Die Maßnahme zielt darauf ab, das Verleihen von Passwörtern zu bekämpfen, was als Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform gilt.
Die Maßnahme ist jedoch umstritten und hat seit ihrer Ankündigung viele Diskussionen ausgelöst. Netflix selbst hat im März 2017 die gemeinsame Nutzung von Passwörtern gefördert, als es folgenden Satz in einem seiner sozialen Netzwerke veröffentlichte: " Liebe ist ein gemeinsames Passwort". (Liebe ist das Passwort zum Teilen, auf Portugiesisch).
So fühlten sich viele Verbraucher durch die plötzliche Änderung geschädigt, die vor allem die teuersten Tarife auf der Plattform betrifft, die bis zu vier gleichzeitige Bildschirme zulassen. Darüber hinaus hat das Unternehmen die Kunden nicht vorher über die Änderung in allen Verträgen informiert.
Siehe auch: Dommo Energia (DMMO3) löscht die Registrierung als börsennotiertes UnternehmenDaraufhin haben mehrere brasilianische Verbraucherschutzbehörden das Unternehmen benachrichtigt und um Klärung der neuen Gebührenpolitik gebeten, darunter Procon aus Santa Catarina, die am 6. Juni ein Verwaltungsverfahren mit einer Vorsichtsmaßnahme gegen Netflix eröffnet hat.
Nach Angaben der Behörde wird Netflix für jede Beschwerde, die in dem Staat wegen der Änderung der Pläne registriert wird, mit einer Geldstrafe von 500 R$ belegt. Die Vorsichtsmaßnahme zielt darauf ab, die Bedingungen zu sichern, die von den derzeitigen Nutzern der Plattform vertraglich vereinbart wurden, ohne zusätzliche Gebühren für die Freigabe von Passwörtern und Bildschirmen.
Siehe auch: Wenn Sie ein Klimagerät suchen, das Sie bei der Stromrechnung nicht belastet, sind DIESE Optionen idealNetflix hat sich bisher noch nicht zum Procon-SC-Verfahren geäußert und wird sich für seine Verteidigung ausreichend Zeit nehmen. Auch zu den Anmeldungen der anderen Procons, die noch auf eine Antwort warten, hat das Unternehmen nicht Stellung genommen.
