Netflix na mira de Procon: a empresa pode ter que pagar multas polas queixas

19-10-202319-10-2023 Michael Johnson

Táboa de contidos

O Procon de Santa Catarina abriu un procedemento administrativo contra Netflix debido a cambios nos plans de servizo de streaming . Descubra o que isto significa para os consumidores e como a medida podería facer que a empresa de aluguer vermella replantease a súa nova postura.

Que pasou con Netflix?

A compañía anunciou recentemente que cobraría unha taxa adicional. 12,90 BRL para os usuarios que comparten a súa conta con persoas doutro fogar. A medida ten como obxectivo combater o endebedamento de contrasinais, que se considera unha violación das condicións de uso da plataforma.

Non obstante, a medida é controvertida e motivou moita discusión desde que foi anunciada. A propia Netflix incluso animou a compartir contrasinais, en marzo de 2017, cando publicou a seguinte frase nunha das súas redes sociais: " amor é compartir contrasinal" .

Ver tamén: Itaúsa (ITSA4) pagará intereses sobre o patrimonio

Así, moitos consumidores sentían que prexudicado polo cambio brusco, que afecta principalmente aos plans máis caros da plataforma, que permiten ata catro pantallas simultáneas. Ademais, a empresa non comunicou con antelación aos clientes o cambio en todos os contratos.

En consecuencia, varios organismos de protección do consumidor de Brasil notificáronlle á empresa para solicitar aclaracións sobre a nova política de recollida. Entre eles, o Procon de Santa Catarina, que abriu un proceso administrativo conmedida cautelar contra Netflix o 6 de xuño.

Segundo a axencia, Netflix será multada con 500 BRL por cada reclamación rexistrada no Estado sobre o cambio de plans. A medida cautelar pretende salvagardar os termos que foron contratados polos usuarios actuais da plataforma, sen cargos adicionais por compartir contrasinais e pantallas.

Ata o momento, Netflix aínda non se pronunciou sobre o proceso Procon-SC e terá prazo legal para a súa defensa. A empresa tampouco se pronunciou sobre as notificacións dos outros Procons, que aínda están á espera dunha resposta.

Ver tamén: Decathlon: a revolución da bicicleta eléctrica - Prepárate

Michael Johnson

Jeremy Cruz é un experimentado experto financeiro cun profundo coñecemento dos mercados brasileiro e global. Con máis de dúas décadas de experiencia no sector, Jeremy ten un impresionante historial de análise das tendencias do mercado e proporciona información valiosa tanto para investimentos como para profesionais.Despois de obter o seu máster en Finanzas nunha universidade reputada, Jeremy iniciou unha exitosa carreira na banca de investimento, onde perfeccionou as súas habilidades na análise de datos financeiros complexos e no desenvolvemento de estratexias de investimento. A súa capacidade innata para prever os movementos do mercado e identificar oportunidades lucrativas levouno a ser recoñecido como un asesor de confianza entre os seus compañeiros.Con paixón por compartir o seu coñecemento e experiencia, Jeremy comezou o seu blog, Mantéñase ao día con toda a información sobre os mercados financeiros brasileiros e globais, para ofrecer aos lectores contido actualizado e perspicaz. A través do seu blog, pretende capacitar aos lectores coa información que necesitan para tomar decisións financeiras informadas.A experiencia de Jeremy vai máis aló dos blogs. Foi invitado como orador invitado a numerosas conferencias e seminarios da industria onde comparte as súas estratexias e ideas de investimento. A combinación da súa experiencia práctica e coñecementos técnicos convérteno nun orador demandado entre os profesionais do investimento e os aspirantes a investidores.Ademais do seu traballo noda industria financeira, Jeremy é un ávido viaxeiro cun gran interese en explorar culturas diversas. Esta perspectiva global permítelle comprender a interconexión dos mercados financeiros e proporcionar información única sobre como os eventos globais afectan as oportunidades de investimento.Se es un investidor experimentado ou alguén que busca comprender as complexidades dos mercados financeiros, o blog de Jeremy Cruz ofrece unha gran cantidade de coñecementos e consellos inestimables. Permanece atento ao seu blog para coñecer a fondo os mercados financeiros brasileiros e mundiais e estar un paso por diante na túa viaxe financeira.