Netflix Proconi vaateväljas: ettevõte võib kaebuse eest trahvi maksta
Sisukord
Santa Catarina Procon on algatanud haldusmenetluse ettevõtte vastu Netflix seoses muudatustega plaanides, mis käsitlevad streaming Uurige, mida see tähendab tarbijate jaoks ja kuidas see samm võib panna punase tulega rendifirma oma uue seisukoha üle vaatama.
Vaata ka: Kas kuulujutud veemootoriga autodest on tõesed või valed?Mis juhtus Netflixiga?
Ettevõte teatas hiljuti, et võtab 12,90 BRL suurust lisatasu kasutajatelt, kes jagavad oma kontot teise leibkonna inimestega. Meetme eesmärk on võidelda paroolide laenutamise vastu, mida peetakse platvormi kasutustingimuste rikkumiseks.
Meede on siiski vastuoluline ja on pärast selle väljakuulutamist tekitanud palju arutelusid. Netflix ise julgustas 2017. aasta märtsis paroolide jagamist, kui ta avaldas ühes oma sotsiaalvõrgustikus järgmise lause: " armastus on parooli jagamine" (armastus on parooli jagamine, portugali keeles).
Vaata ka: Pangakontor hoiatab sulgemisest 4 päeva enne ning üllatab töötajaid ja klienteSeega tundsid paljud tarbijad, et ootamatu muudatus, mis mõjutab peamiselt platvormi kõige kallimaid plaane, mis võimaldavad kuni nelja üheaegset ekraani, on neile kahjulik. Lisaks ei teavitanud ettevõte eelnevalt kliente muudatustest kõigis lepingutes.
Selle tulemusena on mitmed Brasiilia tarbijakaitseorganid teatanud ettevõttele, et nõuda selgitusi uue tasustamispoliitika kohta. 6. juunil algatas nende hulgas Santa Catarina Procon, kes algatas Netflixi suhtes haldusmenetluse ettevaatusabinõuga.
Ameti sõnul trahvitakse Netflixi 500 R dollarit iga riigis registreeritud kaebuse eest seoses plaanide muutmisega. Ettevaatusabinõu eesmärk on kaitsta tingimusi, mis on sõlmitud platvormi praeguste kasutajate poolt, ilma lisatasudeta paroolide ja ekraanide jagamise eest.
Seni ei ole Netflix veel Procon-SC protsessi kommenteerinud ja tal on oma kaitsmiseks piisavalt aega. Samuti ei ole ettevõte võtnud seisukohta teiste Proconide teatiste kohta, mis ootavad veel vastust.
