Netflix në pamjet e Procon: kompania mund të duhet të paguajë gjoba për ankesat
Tabela e përmbajtjes
Procon of Santa Catarina hapi një procedim administrativ kundër Netflix për shkak të ndryshimeve në planet e shërbimit transmetim . Zbuloni se çfarë do të thotë kjo për konsumatorët dhe se si masa mund ta bëjë kompaninë e kuqe të qirasë të rimendojë qëndrimin e saj të ri.
Shiko gjithashtu: Ullinj në peshore: Deshifroni ndikimet e kësaj kënaqësie në dietën tuajÇfarë ndodhi me Netflix?
Kompania së fundmi njoftoi se do të paguante një tarifë shtesë BRL 12,90 për përdoruesit që ndajnë llogarinë e tyre me njerëz nga një familje tjetër. Masa synon të luftojë huazimin e fjalëkalimeve, që konsiderohet si shkelje e kushteve të përdorimit të platformës.
Megjithatë, masa është e diskutueshme dhe ka shkaktuar shumë diskutime që nga shpallja e saj. Vetë Netflix madje inkurajoi ndarjen e fjalëkalimeve, në mars 2017, kur publikoi fjalinë e mëposhtme në një nga rrjetet e tij sociale: " dashuria është të ndash fjalëkalimin" .
Kështu, shumë konsumatorë u ndjenë i mërzitur nga ndryshimi i papritur, i cili prek kryesisht planet më të shtrenjta në platformë, të cilat lejojnë deri në katër ekrane të njëkohshme. Përveç kësaj, kompania nuk i njoftoi klientët paraprakisht për ndryshimin në të gjitha kontratat.
Si rezultat, disa organe të mbrojtjes së konsumatorëve në Brazil njoftuan kompaninë për të kërkuar sqarime mbi politikën e re të grumbullimit. Midis tyre, Procon i Santa Catarina, i cili hapi një proces administrativ memasë paraprake ndaj Netflix më 6 qershor.
Shiko gjithashtu: Kuptoni se si jetojnë njerëzit në Korenë e VeriutSipas agjencisë, Netflix do të gjobitet me 500 BRL për çdo ankesë të regjistruar në shtet në lidhje me ndryshimin e planeve. Masa paraprake synon të mbrojë kushtet që janë kontraktuar nga përdoruesit aktualë të platformës, pa tarifa shtesë për ndarjen e fjalëkalimeve dhe ekraneve.
Deri më tani, Netflix nuk ka komentuar ende mbi procesin Procon-SC dhe do të ketë afatin e duhur ligjor për mbrojtjen e tij. Kompania gjithashtu nuk ka mbajtur qëndrim për njoftimet nga Procons të tjera, të cilat janë ende në pritje të një përgjigje.