Netflix, în vizorul Procon: Compania ar putea fi nevoită să plătească o amendă pentru o plângere
Cuprins
Procon din Santa Catarina a deschis o procedură administrativă împotriva companiei Netflix din cauza unor schimbări în planurile pentru streaming Aflați ce înseamnă acest lucru pentru consumatori și cum această mișcare ar putea determina compania de închiriere de autovehicule la lumina roșie să își regândească noua poziție.
Ce s-a întâmplat cu Netflix?
Compania a anunțat recent că va percepe o taxă suplimentară de 12,90 BRL pentru utilizatorii care își împart contul cu persoane din altă gospodărie. Măsura are ca scop combaterea împrumutului de parole, care este considerat o încălcare a termenilor de utilizare a platformei.
Cu toate acestea, măsura este controversată și a provocat numeroase discuții de când a fost anunțată. Netflix însuși a încurajat partajarea parolelor în martie 2017, când a publicat următoarea frază pe una dintre rețelele sale sociale: " dragostea este parola de partajare" (love is sharing password, în portugheză).
Astfel, mulți consumatori s-au simțit prejudiciați de schimbarea bruscă, care afectează în principal cele mai scumpe planuri de pe platformă, care permit până la patru ecrane simultane. În plus, compania nu a comunicat în prealabil clienților despre modificarea tuturor contractelor.
Ca urmare, mai multe organisme de protecție a consumatorilor din Brazilia au notificat compania pentru a solicita clarificări cu privire la noua politică de taxare. Printre acestea se numără Procon din Santa Catarina, care a deschis o procedură administrativă cu o măsură preventivă împotriva Netflix pe 6 iunie.
Vezi si: Învață cum să crești uimitoarele strelitzia și fă-ți grădina și mai frumoasă!Potrivit agenției, Netflix va fi amendat cu 500 de dolari pentru fiecare plângere înregistrată în stat cu privire la schimbarea planurilor. Măsura de precauție are ca scop protejarea condițiilor care au fost contractate de actualii utilizatori ai platformei, fără taxe suplimentare pentru partajarea parolelor și ecranelor.
Vezi si: În ciuda breșei de un miliard de la Americanas, patronul este în continuare cel mai bogat om din țarăPână în prezent, Netflix nu a comentat încă procesul Procon-SC și va avea timpul legal necesar pentru a se apăra. De asemenea, compania nu a luat o poziție cu privire la notificările celorlalte Procons, care așteaptă încă un răspuns.