Нетфликс пред Прокон: компанијата можеби ќе треба да плати казни за жалби
Содржина
Прокон од Санта Катарина отвори административна постапка против Netflix поради промени во плановите за услуги стриминг . Дознајте што значи ова за потрошувачите и како мерката би можела да ја натера црвената компанија за изнајмување да ја преиспита својата нова положба.
Исто така види: Дознајте дали ќе има каква било помош посветена на двигателите на апликациите во 2023 годинаШто се случи со Netflix?
Компанијата неодамна објави дека ќе наплати дополнителен надомест BRL 12,90 за корисници кои ја споделуваат својата сметка со луѓе од друго домаќинство. Мерката има за цел да се бори против позајмувањето лозинки, што се смета за кршење на условите за користење на платформата.
Сепак, мерката е контроверзна и предизвика многу дискусии откако беше објавена. Самиот Нетфликс дури го поттикна споделувањето лозинки, во март 2017 година, кога на една од своите социјални мрежи ја објави следнава реченица: „ љубовта е споделување лозинка“ .
Така, многу потрошувачи почувствуваа вознемирени од ненадејната промена, која главно влијае на најскапите планови на платформата, кои овозможуваат до четири истовремени екрани. Покрај тоа, компанијата не ги извести клиентите однапред за промената на сите договори.
Како резултат на тоа, неколку тела за заштита на потрошувачите во Бразил ја известија компанијата да побара појаснување за новата политика за наплата. Меѓу нив, Прокон од Санта Катарина, кој отвори административен процес сомерка на претпазливост против Netflix на 6 јуни.
Според агенцијата, Netflix ќе биде казнет со 500 BRL за секоја поплака регистрирана во државата во врска со промената на плановите. Мерката на претпазливост има за цел да ги заштити условите што ги договорија сегашните корисници на платформата, без дополнителни трошоци за споделување лозинки и екрани.
Исто така види: Дали го оставате полначот во штекерот и без да го приклучите? Дознајте како тоа влијае на вашата сметка за електрична енергијаДосега, Netflix сè уште не коментираше за процесот Procon-SC и ќе има доспеаниот законски рок за негова одбрана. Компанијата исто така не зазеде став за известувањата од другите Procons, кои се уште чекаат одговор.