Netflix v hľadáčiku spoločnosti Procon: spoločnosť možno bude musieť zaplatiť pokutu za sťažnosť
Obsah
Spoločnosť Procon v Santa Catarine začala správne konanie proti spoločnosti Netflix v dôsledku zmien v plánoch pre streamovanie Zistite, čo to znamená pre spotrebiteľov a ako by tento krok mohol prinútiť spoločnosť prenajímajúcu vozidlá na červenú prehodnotiť svoj nový postoj.
Čo sa stalo so službou Netflix?
Spoločnosť nedávno oznámila, že bude účtovať dodatočný poplatok 12,90 BRL používateľom, ktorí zdieľajú svoje konto s osobami z inej domácnosti. Cieľom tohto opatrenia je bojovať proti požičiavaniu hesiel, ktoré sa považuje za porušenie podmienok používania platformy.
Pozri tiež: Orchidea Eyebright: pestujte tieto jemné a očarujúce kvety vo svojej záhradeToto opatrenie je však kontroverzné a od jeho oznámenia vyvolalo veľa diskusií. Samotná spoločnosť Netflix podporila zdieľanie hesiel v marci 2017, keď na jednej zo svojich sociálnych sietí zverejnila túto vetu: " láska je zdieľanie hesla." (láska je zdieľanie hesla, v portugalčine).
Mnohí spotrebitelia sa tak cítili poškodení náhlou zmenou, ktorá sa týka najmä najdrahších paušálov na platforme, ktoré umožňujú až štyri obrazovky súčasne. Okrem toho spoločnosť vopred neinformovala zákazníkov o zmene vo všetkých zmluvách.
V dôsledku toho niekoľko orgánov na ochranu spotrebiteľov v Brazílii oznámilo spoločnosti, že požadujú vysvetlenie novej politiky spoplatňovania. Medzi nimi aj Procon zo Santa Catariny, ktorý 6. júna začal správne konanie s predbežným opatrením proti spoločnosti Netflix.
Pozri tiež: "Môj malý chayote": naučte sa, ako si doma zasadiť strom chayotePodľa agentúry bude spoločnosť Netflix pokutovaná sumou 500 R za každú sťažnosť zaregistrovanú v štáte týkajúcu sa zmeny plánov. Cieľom preventívneho opatrenia je zabezpečiť podmienky, ktoré boli zmluvne dohodnuté súčasnými používateľmi platformy, bez ďalších poplatkov za zdieľanie hesiel a obrazoviek.
Spoločnosť Netflix sa zatiaľ k procesu Procon-SC nevyjadrila a na svoju obhajobu bude mať dostatok času. Spoločnosť nezaujala stanovisko ani k oznámeniam ostatných Proconov, ktoré stále čakajú na odpoveď.
