Netflix Proconen begien aurrean: baliteke konpainiak isunak ordaindu behar izatea kexengatik
Edukien taula
Santa Catarinako Procon-ek administrazio-prozedura bat ireki zuen Netflix ren aurka, streaming zerbitzu-planetan izandako aldaketak direla eta. Ezagutu zer esan nahi duen horrek kontsumitzaileentzat eta nola neurri horrek alokairu gorriko konpainiak bere jarrera berria birplanteatzea eragin dezakeen.
Zer gertatu da Netflix-ekin?
Konpainiak duela gutxi iragarri zuen aparteko kuota bat kobratuko zuela. 12,90 BRL beren kontua beste etxe bateko jendearekin partekatzen duten erabiltzaileentzat. Neurri horrek pasahitzen maileguaren aurka borrokatzea du helburu, plataformaren erabilera-baldintzak urratzen direlako.
Hala ere, neurria polemikoa da eta eztabaida ugari sortu du iragarri zenetik. Netflix-ek berak ere pasahitzak partekatzea bultzatu zuen, 2017ko martxoan, bere sare sozialetako batean esaldi hau argitaratu zuenean: " maitasuna da pasahitza partekatzea" .
Ikusi ere: Txartelak loteria baino irabazteko aukera gehiago eskaintzen ditu! Apustu egiten jakinHorrela, kontsumitzaile askok sentitu zuten. bat-bateko aldaketak kaltetuta, batez ere plataformako plan garestienei eragiten diena, aldibereko lau pantaila ahalbidetzen dutenak. Gainera, enpresak ez zien aldez aurretik bezeroei kontratu guztien aldaketaren berri eman.
Ikusi ere: Harritu zaitez baloreekin: ezagutu Brasilgo 10 eskola garestienakOndorioz, Brasilgo kontsumitzaileak babesteko hainbat erakundek enpresari jakinarazi zioten bilketa politika berriaren inguruko argibideak eskatzeko. Horien artean, Santa Catarinako Procon, prozesu administratibo bat ireki zuenarekinNetflix-en aurkako kautelazko neurria ekainaren 6an.
Agentziak dioenez, Netflix-ek 500 BRLko isuna ezarriko dio estatuan plan aldaketaren inguruan erregistratutako kexa bakoitzeko. Kautelazko neurriak plataformako egungo erabiltzaileek kontratatutako baldintzak babestea du helburu, pasahitzak eta pantailak partekatzeko kostu gehigarririk gabe.
Orain arte, Netflix-ek ez du oraindik Procon-SC prozesuari buruzko iritzirik eman eta izango du. bere defentsarako legezko epea. Enpresak ere ez zuen jarrerarik hartu beste Procons-en jakinarazpenen inguruan, oraindik erantzunaren zain dauden.