Procon盯上Netflix:该公司可能要为投诉支付罚款
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圣卡塔琳娜州的Procon公司对该公司提起行政诉讼 网飞 由于该项目计划发生变化 分流 了解这对消费者意味着什么,以及此举如何使闯红灯租赁公司重新考虑其新立场。
Netflix怎么了?
该公司最近宣布,将对与其他家庭的人共享账户的用户收取12.90巴西雷亚尔的额外费用。 该措施旨在打击密码借贷,因为这种行为被视为违反了平台的使用条款。
然而,这项措施颇具争议,自宣布以来引起了广泛讨论。 Netflix本身于2017年3月鼓励共享密码,当时它在其社交网络上发布了以下一句话:"......"。 爱是分享密码 (爱是分享的密码,葡萄牙语)。
See_also: 歌手古斯塔沃-利马(Gusttavo Lima)提供上千个有正式合同的职位空缺因此,许多消费者对这一突如其来的变化感到不满,这一变化主要影响到平台上最昂贵的套餐,因为这些套餐最多允许四个屏幕同时显示。 此外,该公司此前并未就所有合同的变化与客户进行沟通。
因此,巴西的一些消费者保护机构已通知该公司,要求其澄清新的收费政策,其中包括圣卡塔琳娜州的Procon,该机构于6月6日对Netflix提起行政诉讼,要求其采取预防措施。
据该机构称,Netflix将对在该州登记的每起有关计划变更的投诉处以500美元的罚款。 该预防措施旨在保障平台现有用户的合同条款,不因共享密码和屏幕而收取额外费用。
到目前为止,Netflix尚未就Procon-SC程序发表评论,并将有适当的法律时间进行辩护。 该公司也未就其他Procons的通知表明立场,这些通知仍在等待回复。
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