Procon의 시야에 있는 Netflix: 회사는 불만에 대해 벌금을 지불해야 할 수 있습니다.
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Santa Catarina의 Procon은 스트리밍 서비스 계획의 변경으로 인해 Netflix 를 상대로 행정 소송을 제기했습니다. 이것이 소비자에게 무엇을 의미하는지, 그리고 이 조치가 어떻게 레드 렌탈 회사가 새로운 자세를 재고하게 만들 수 있는지 알아보십시오.
Netflix는 어떻게 되었습니까?
회사는 최근 추가 요금을 부과하겠다고 발표했습니다. 다른 집의 사람들과 계정을 공유하는 사용자의 경우 BRL 12.90. 이 조치는 플랫폼 이용약관 위반으로 간주되는 비밀번호 차용을 방지하기 위한 조치입니다.
그러나 이 조치는 발표 이후 많은 논란을 불러일으켰습니다. 넷플릭스는 2017년 3월 한 SNS에 “ 사랑은 비밀번호를 공유하는 것” 이라는 글을 올리며 비밀번호 공유를 독려하기도 했다. 최대 4개의 동시 화면을 허용하는 플랫폼에서 가장 비싼 요금제에 주로 영향을 미치는 갑작스러운 변경에 불만이 있습니다. 또한 회사는 모든 계약의 변경 사항에 대해 고객에게 사전에 알리지 않았습니다.
또한보십시오: 홈메이드 마늘과 양파 페이스트로 레시피를 바꿔보세요. 방법을 찾아!그 결과 브라질의 여러 소비자 보호 기관은 회사에 새로운 징수 정책에 대한 해명을 요청했습니다. 그 중 Santa Catarina의 Procon은
에이전시에 따르면 Netflix는 계획 변경과 관련하여 주에 등록된 불만 건당 BRL 500의 벌금을 물게 됩니다. 예방 조치는 암호 및 화면 공유에 대한 추가 비용 없이 플랫폼의 현재 사용자가 계약한 조건을 보호하는 것을 목표로 합니다.
또한보십시오: Detran이 CRVL을 얻는 방법을 설명합니다.지금까지 Netflix는 Procon-SC 프로세스에 대해 아직 언급하지 않았으며 방어를 위한 적법한 기간. 아직 회신을 기다리고 있는 다른 프로콘의 제보에 대해서도 회사는 입장을 밝히지 않았다.
