Procon च्या दृष्टीक्षेपात Netflix: तक्रारींसाठी कंपनीला दंड भरावा लागेल
सामग्री सारणी
सांता कॅटरिनाच्या प्रोकॉनने स्ट्रीमिंग सेवा योजनांमधील बदलांमुळे नेटफ्लिक्स विरुद्ध प्रशासकीय कार्यवाही सुरू केली. ग्राहकांसाठी याचा अर्थ काय आहे आणि रेड रेंटल कंपनीला त्याच्या नवीन भूमिकेचा पुनर्विचार कसा करता येईल हे शोधा.
नेटफ्लिक्सचे काय झाले?
कंपनीने अलीकडेच जाहीर केले की ती अतिरिक्त शुल्क आकारेल जे वापरकर्ते त्यांचे खाते दुसर्या घरातील लोकांसोबत शेअर करतात त्यांच्यासाठी BRL 12.90. प्लॅटफॉर्मच्या वापराच्या अटींचे उल्लंघन मानल्या जाणार्या संकेतशब्दांच्या उधारीवर मुकाबला करणे हे या उपायाचे उद्दिष्ट आहे.
हे देखील पहा: फॅंटम ऑर्किडला भेटातथापि, हा उपाय विवादास्पद आहे आणि त्याची घोषणा झाल्यापासून बरीच चर्चा झाली आहे. नेटफ्लिक्सने स्वतः पासवर्ड शेअर करण्यास प्रोत्साहन दिले, मार्च 2017 मध्ये, जेव्हा त्याने त्याच्या एका सोशल नेटवर्कवर खालील वाक्य प्रकाशित केले: “ प्रेम म्हणजे पासवर्ड शेअर करणे” .
अशा प्रकारे, अनेक ग्राहकांना वाटले अचानक झालेल्या बदलामुळे त्रस्त, जे प्रामुख्याने प्लॅटफॉर्मवरील सर्वात महागड्या योजनांवर परिणाम करते, जे एकाच वेळी चार स्क्रीन्सना परवानगी देतात. याव्यतिरिक्त, कंपनीने सर्व करारांमधील बदलाबाबत ग्राहकांना आगाऊ सूचित केले नाही.
परिणामी, ब्राझीलमधील अनेक ग्राहक संरक्षण संस्थांनी नवीन संकलन धोरणावर स्पष्टीकरणाची विनंती करण्यासाठी कंपनीला सूचित केले. त्यापैकी, सांता कॅटरिनाचा प्रोकॉन, ज्याने प्रशासकीय प्रक्रिया उघडली6 जून रोजी Netflix विरुद्ध सावधगिरीचा उपाय.
एजन्सीनुसार, नेटफ्लिक्सला प्लॅनमधील बदलाबाबत राज्यात नोंदवलेल्या प्रत्येक तक्रारीसाठी BRL 500 दंड आकारला जाईल. संकेतशब्द आणि स्क्रीन शेअर करण्यासाठी अतिरिक्त शुल्क न आकारता प्लॅटफॉर्मच्या सध्याच्या वापरकर्त्यांद्वारे करार केलेल्या अटींचे रक्षण करणे हा सावधगिरीचा उपाय आहे.
आतापर्यंत, नेटफ्लिक्सने अद्याप प्रोकॉन-एससी प्रक्रियेवर टिप्पणी केलेली नाही आणि ती असेल. त्याच्या संरक्षणासाठी योग्य कायदेशीर कालावधी. कंपनीने इतर Procons कडून आलेल्या सूचनांबाबतही कोणतीही पोझिशन घेतली नाही, जी अजूनही प्रतिसादाच्या प्रतीक्षेत आहेत.
हे देखील पहा: फक्त CPF वापरून डिजिटल वर्क कार्डचा सल्ला कसा घ्यावा?