Netflix Procon redzeslokā: uzņēmumam var nākties maksāt soda naudu par sūdzību
Satura rādītājs
Santa Katarinas Procon ir uzsākusi administratīvu procedūru pret uzņēmumu Netflix sakarā ar izmaiņām plānos attiecībā uz straumēšana Uzziniet, ko tas nozīmē patērētājiem un kā šis solis varētu likt sarkano lukturu nomas uzņēmumam pārdomāt savu jauno nostāju.
Skatīt arī: Uzziniet, kā audzēt papaiju mājās!Kas noticis ar Netflix?
Uzņēmums nesen paziņoja, ka no lietotājiem, kuri dalās savā kontā ar cilvēkiem no citas mājsaimniecības, tiks iekasēta papildu maksa 12,90 BRL apmērā. Pasākuma mērķis ir apkarot paroļu aizdošanu, kas tiek uzskatīta par platformas lietošanas noteikumu pārkāpumu.
Tomēr šis pasākums ir pretrunīgi vērtēts un kopš tā izziņošanas ir izraisījis daudz diskusiju. 2017. gada martā Netflix pats mudināja uz paroļu koplietošanu, kad vienā no saviem sociālajiem tīkliem publicēja šādu teikumu: " mīlestība ir dalīšanās parole." (mīlestība ir koplietošanas parole, portugāļu valodā).
Tādējādi daudzi patērētāji jutās aizskartas pēkšņās izmaiņas, kas galvenokārt skāra platformas dārgākos plānus, kuri ļauj izmantot līdz četriem vienlaicīgiem ekrāniem. Turklāt uzņēmums iepriekš neinformēja klientus par izmaiņām visos līgumos.
Skatīt arī: Vai zināt, kuri ir pasaulē dārgākie mobilie tālruņi? Divi no tiem pieder Caviar un Apple?Rezultātā vairākas Brazīlijas patērētāju tiesību aizsardzības iestādes ir paziņojušas uzņēmumam, lai pieprasītu paskaidrojumus par jauno tarifikācijas politiku. Starp tām ir Santa Katarīnas Procon, kas 6. jūnijā uzsāka administratīvo procedūru, piemērojot pret Netflix piesardzības pasākumu.
Saskaņā ar aģentūras sniegto informāciju par katru valstī reģistrēto sūdzību par plānu maiņu Netflix tiks sodīts ar 500 R dolāriem. Piesardzības pasākuma mērķis ir aizsargāt noteikumus, par kuriem pašreizējie platformas lietotāji bija noslēguši līgumu, bez papildu maksas par paroļu un ekrānu koplietošanu.
Līdz šim Netflix vēl nav komentējis Procon-SC procesu, un tam būs nepieciešams laiks, lai aizstāvētos. Uzņēmums arī nav paudis savu nostāju par citu Procon paziņojumu, uz kuriem joprojām tiek gaidīta atbilde.