Netflix en la vido de Procon: la kompanio eble devos pagi monpunojn por plendoj
Enhavtabelo
La Procon de Santa Catarina malfermis administran proceduron kontraŭ Netflix pro ŝanĝoj en la planoj pri streaming . Eksciu kion tio signifas por konsumantoj kaj kiel la mezuro povus igi la ruĝan lukompanion repripensi sian novan sintenon.
Kio okazis al Netflix?
La kompanio ĵus anoncis, ke ĝi ŝargos kroman kotizon. BRL 12.90 por uzantoj, kiuj dividas sian konton kun homoj de alia domo. La mezuro celas kontraŭbatali la prunteprenon de pasvortoj, kiu estas konsiderata malobservo de la uzkondiĉoj de la platformo.
Tamen, la mezuro estas polemika kaj kaŭzis multe da diskuto ekde kiam ĝi estis anoncita. Netflix mem eĉ instigis la kundividon de pasvortoj, en marto 2017, kiam ĝi publikigis la jenan frazon en unu el siaj sociaj retoj: " amo estas kundivido de pasvorto" .
Vidu ankaŭ: Stabila kuniĝo: Post kiom da tempo la kuniĝo estas antaŭvidita de leĝo?Tiel multaj konsumantoj sentis sin. afliktita de la subita ŝanĝo, kiu ĉefe influas la plej multekostajn planojn sur la platformo, kiuj permesas ĝis kvar samtempaj ekranoj. Krome, la kompanio ne anticipe sciigis klientojn pri la ŝanĝo en ĉiuj kontraktoj.
Pro tio, pluraj konsumantprotektaj organoj en Brazilo sciigis al la kompanio peti klarigojn pri la nova kolekta politiko. Inter ili, la Procon de Santa Catarina, kiu malfermis administran procezon kunantaŭzorgo kontraŭ Netflix la 6-an de junio.
Laŭ la agentejo, Netflix estos monpunita je 500 BRL por ĉiu plendo registrita en la ŝtato pri la ŝanĝo de planoj. La antaŭzorga mezuro celas protekti la kondiĉojn, kiuj estis kontraktitaj de nunaj uzantoj de la platformo, sen pliaj kostoj por kunhavigi pasvortojn kaj ekranojn.
Vidu ankaŭ: Ĉu motorciklaj taksiistoj rajtas ricevi R$ 1,000 taksian helpon?Ĝis nun, Netflix ankoraŭ ne komentis la procezon Procon-SC kaj havos la konvenan juran periodon por ĝia defendo. La kompanio ankaŭ ne prenis pozicion pri la sciigoj de la aliaj Procons, kiuj ankoraŭ atendas respondon.
