प्रोकॉन की नजर में नेटफ्लिक्स: शिकायतों पर कंपनी को देना पड़ सकता है जुर्माना
विषयसूची
सांता कैटरीना के प्रोकॉन ने स्ट्रीमिंग सेवा योजनाओं में बदलाव के कारण नेटफ्लिक्स के खिलाफ एक प्रशासनिक कार्यवाही शुरू की। जानें कि उपभोक्ताओं के लिए इसका क्या मतलब है और यह उपाय कैसे रेड रेंटल कंपनी को अपनी नई स्थिति पर पुनर्विचार करने पर मजबूर कर सकता है।
यह सभी देखें: क्या इंस्टाग्राम अब किसी फोटो का प्रिंट लेने पर सूचित करता है? उपयोगकर्ता अविश्वास करते हैंनेटफ्लिक्स का क्या हुआ?
कंपनी ने हाल ही में घोषणा की कि वह अतिरिक्त शुल्क लेगी बीआरएल 12.90 उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो अपना खाता दूसरे घर के लोगों के साथ साझा करते हैं। इस उपाय का उद्देश्य पासवर्ड उधार लेने से निपटना है, जिसे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन माना जाता है।
यह सभी देखें: अफ़्रीकी डेज़ी: इस प्रजाति को जानें और सीखें कि इसे घर पर कैसे उगाया जाएहालांकि, यह उपाय विवादास्पद है और इसकी घोषणा के बाद से इस पर काफी चर्चा हुई है। नेटफ्लिक्स ने स्वयं भी पासवर्ड साझा करने को प्रोत्साहित किया, मार्च 2017 में, जब उसने अपने एक सोशल नेटवर्क पर निम्नलिखित वाक्य प्रकाशित किया: " प्यार पासवर्ड साझा करना है" ।
इस प्रकार, कई उपभोक्ताओं ने महसूस किया अचानक परिवर्तन से व्यथित, जो मुख्य रूप से प्लेटफ़ॉर्म पर सबसे महंगी योजनाओं को प्रभावित करता है, जो एक साथ चार स्क्रीन की अनुमति देते हैं। इसके अलावा, कंपनी ने सभी अनुबंधों में बदलाव के बारे में ग्राहकों को पहले से सूचित नहीं किया।
परिणामस्वरूप, ब्राजील में कई उपभोक्ता संरक्षण निकायों ने नई संग्रह नीति पर स्पष्टीकरण का अनुरोध करने के लिए कंपनी को सूचित किया। उनमें से, सांता कैटरीना का प्रोकोन, जिसने एक प्रशासनिक प्रक्रिया खोली6 जून को नेटफ्लिक्स के खिलाफ एहतियाती कदम।
एजेंसी के मुताबिक, योजनाओं में बदलाव के संबंध में राज्य में दर्ज प्रत्येक शिकायत के लिए नेटफ्लिक्स पर बीआरएल 500 का जुर्माना लगाया जाएगा। एहतियाती उपाय का उद्देश्य उन शर्तों को सुरक्षित रखना है जो प्लेटफ़ॉर्म के वर्तमान उपयोगकर्ताओं द्वारा पासवर्ड और स्क्रीन साझा करने के लिए अतिरिक्त शुल्क के बिना अनुबंधित की गई थीं।
अब तक, नेटफ्लिक्स ने प्रोकॉन-एससी प्रक्रिया पर अभी तक कोई टिप्पणी नहीं की है और करेगा इसकी रक्षा के लिए उचित कानूनी अवधि। कंपनी ने अन्य प्रोकॉन्स के नोटिफिकेशन पर भी कोई रुख नहीं अपनाया, जो अभी भी प्रतिक्रिया का इंतजार कर रहे हैं।