プロコンが狙うネットフリックス：苦情で罰金支払いの可能性も
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サンタ・カタリーナ州のプロコン社は同社に対する行政手続きを開始した。 ネットフリックス の計画が変更されたためである。 ストリーミング この動きが消費者にとって何を意味するのか、また、赤信号のレンタル会社がその新しい姿勢を見直すきっかけとなる可能性を探る。
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この措置は、同プラットフォームの利用規約違反とされるパスワードの貸し借りに対抗することを目的としている。
しかし、この措置には賛否両論があり、発表以来、多くの議論が巻き起こっている。 Netflixは2017年3月、自社のソーシャルネットワークで以下の文章を公開し、パスワード共有を奨励した。 愛は分かち合いのパスワード" (ポルトガル語で「愛はパスワードの共有」）。
この突然の変更により、多くの消費者が損害を受けたと感じた。 この変更は、主にプラットフォーム上で最も高額なプラン（最大4画面まで同時視聴可能）に影響する。 さらに、同社はすべての契約において、この変更について事前に顧客に伝えていなかった。
その結果、ブラジルの複数の消費者保護団体が同社に対し、新たな課金ポリシーに関する説明を求める通告を行った。 そのうちのひとつ、サンタ・カタリーナ州のProconは、6月6日にネットフリックスに対する予防措置の行政手続きを開始した。
庁によると、ネットフリックスは、プランの変更に関する州内で登録された苦情ごとに500ルピーの罰金を科される。 予防措置は、パスワードや画面を共有するための追加料金なしで、プラットフォームの現在のユーザーによって契約された条件を保護することを目指しています。
関連項目: 月桂樹の葉焼きが話題を呼んでいる理由これまでのところ、ネットフリックスはプロコン-SCの手続きについてまだコメントしておらず、抗弁には法的な時間が必要である。 また、同社は他のプロコンの通告についても見解を示しておらず、回答待ちの状態である。
