Netflix Proconin tähtäimessä: yhtiö voi joutua maksamaan sakkoa valituksesta
Sisällysluettelo
Santa Catarinan Procon on aloittanut hallinnollisen menettelyn yritystä vastaan. Netflix suunnitelmiin tehtyjen muutosten vuoksi streaming Selvitä, mitä tämä tarkoittaa kuluttajille ja miten siirto voi saada punaisia valoja vuokraavan yrityksen miettimään uutta kantaansa uudelleen.
Mitä Netflixille tapahtui?
Yhtiö ilmoitti hiljattain perivänsä 12,90 BRL:n suuruisen lisämaksun käyttäjiltä, jotka jakavat tilinsä toisen kotitalouden henkilöiden kanssa. Toimenpiteellä pyritään torjumaan salasanojen lainaamista, jota pidetään alustan käyttöehtojen rikkomisena.
Toimenpide on kuitenkin kiistanalainen, ja se on aiheuttanut paljon keskustelua sen julkistamisen jälkeen. Netflix itse kannusti salasanojen jakamiseen maaliskuussa 2017, kun se julkaisi yhdessä sosiaalisessa verkostossaan seuraavan lauseen: " rakkaus on salasanan jakamista" (rakkaus on salasanan jakaminen, portugaliksi).
Näin ollen monet kuluttajat kokivat, että äkillinen muutos, joka koskee lähinnä alustan kalleimpia suunnitelmia, jotka mahdollistavat jopa neljä samanaikaista näyttöä, oli haitaksi. Lisäksi yhtiö ei ilmoittanut asiakkaille etukäteen muutoksesta kaikissa sopimuksissa.
Katso myös: TÄMÄ on paras chili terveydelle; Ymmärrä vihreän, keltaisen ja punaisen chilin ero.Tämän seurauksena useat brasilialaiset kuluttajansuojaelimet ovat ilmoittaneet yhtiölle pyytääkseen selvennystä uuteen hinnoittelukäytäntöön, muun muassa Procon of Santa Catarina, joka aloitti 6. kesäkuuta Netflixiä vastaan hallinnollisen menettelyn varotoimenpiteellä.
Viraston mukaan Netflixille määrätään 500 R $ sakko jokaisesta suunnitelmien muutosta koskevasta osavaltiossa rekisteröidystä valituksesta. Varotoimenpiteellä pyritään turvaamaan alustan nykyisten käyttäjien sopimat ehdot ilman lisämaksuja salasanojen ja näyttöjen jakamisesta.
Toistaiseksi Netflix ei ole vielä kommentoinut Procon-SC-prosessia, ja sillä on riittävästi oikeudellista aikaa puolustautua. Yhtiö ei ole myöskään ottanut kantaa muiden Proconien ilmoituksiin, jotka odottavat edelleen vastausta.
Katso myös: Mitä eroa on leipä- ja jakkipuun välillä?