Netflix katika vituko vya Procon: kampuni inaweza kulipa faini kwa malalamiko
Jedwali la yaliyomo
Mkuu wa Santa Catarina alifungua kesi ya usimamizi dhidi ya Netflix kutokana na mabadiliko katika mipango ya huduma ya kutiririsha . Jua nini hii inamaanisha kwa watumiaji na jinsi hatua hiyo inaweza kuifanya kampuni ya kukodisha nyekundu kufikiria upya mkao wake mpya.
Angalia pia: Umewahi kusikia kuhusu pitomba? Tambua faida za kiafya za matundaNini kilitokea kwa Netflix?
Kampuni ilitangaza hivi majuzi kwamba itatoza ada ya ziada. BRL 12.90 kwa watumiaji wanaoshiriki akaunti zao na watu kutoka nyumba nyingine. Hatua hiyo inalenga kupambana na ukopaji wa manenosiri, ambayo inachukuliwa kuwa ukiukaji wa masharti ya matumizi ya jukwaa.
Hata hivyo, hatua hiyo ina utata na imezua mijadala mingi tangu ilipotangazwa. Netflix yenyewe hata ilihimiza kushiriki nywila, mnamo Machi 2017, ilipochapisha sentensi ifuatayo kwenye moja ya mitandao yake ya kijamii: " mapenzi ni kushiriki nenosiri" .
Angalia pia: 3R Petroleum (RRRP3): BTG (BPAC11) inabadilisha umiliki wa hisaKwa hivyo, watumiaji wengi walihisi kusikitishwa na mabadiliko ya ghafla, ambayo huathiri hasa mipango ya gharama kubwa kwenye jukwaa, ambayo inaruhusu hadi skrini nne za wakati mmoja. Kwa kuongezea, kampuni haikuarifu wateja mapema kuhusu mabadiliko katika kandarasi zote.
Kutokana na hayo, mashirika kadhaa ya ulinzi wa watumiaji nchini Brazili yaliiarifu kampuni kuomba ufafanuzi kuhusu sera mpya ya ukusanyaji. Miongoni mwao, Procon ya Santa Catarina, ambayo ilifungua mchakato wa utawala nahatua za tahadhari dhidi ya Netflix mnamo Juni 6.
Kulingana na wakala, Netflix itatozwa faini ya BRL 500 kwa kila malalamiko yaliyosajiliwa katika jimbo kuhusu mabadiliko ya mipango. Hatua ya tahadhari inalenga kulinda sheria na masharti ambayo yaliwekwa na watumiaji wa sasa wa jukwaa, bila malipo ya ziada ya kushiriki nenosiri na skrini.
Kufikia sasa, Netflix bado haijatoa maoni kuhusu mchakato wa Procon-SC na itakuwa na muda wa kisheria wa utetezi wake. Kampuni pia haikuchukua msimamo kuhusu arifa kutoka kwa Wasimamizi wengine, ambao bado wanasubiri majibu.