Netflix під прицілом Procon: компанія може заплатити штраф за скаргу
Зміст
Прокуратура Санта-Катаріни відкрила адміністративну справу проти компанії Netflix у зв'язку зі змінами в планах на потокове мовлення Дізнайтеся, що це означає для споживачів і як цей крок може змусити компанію з оренди "червоних ліхтарів" переосмислити свою нову позицію.
Дивіться також: Індиго: дізнайтеся про цю рослину, яка широко використовується як природний барвникЩо сталося з Netflix?
Нещодавно компанія оголосила, що буде стягувати додаткову плату в розмірі 12,90 BRL з користувачів, які ділять свій обліковий запис з людьми з іншого домогосподарства. Цей захід спрямований на боротьбу з позичанням паролів, що вважається порушенням умов використання платформи.
Однак цей захід є суперечливим і викликав багато дискусій з моменту його оголошення. Сам Netflix заохочував спільне використання паролів у березні 2017 року, коли опублікував наступне речення в одній зі своїх соціальних мереж: " любов - це спільний пароль" (любов - це обмін паролем, португальською мовою).
Таким чином, багато споживачів відчули себе ущемленими через раптову зміну, яка в основному зачіпає найдорожчі тарифи на платформі, що дозволяють до чотирьох одночасних екранів. Крім того, компанія попередньо не повідомила клієнтів про зміну в усіх контрактах.
Як наслідок, кілька органів захисту прав споживачів у Бразилії повідомили компанію про необхідність надати роз'яснення щодо нової політики тарифікації. Серед них - Procon штату Санта-Катаріна, який 6 червня відкрив адміністративне провадження із запобіжним заходом проти Netflix.
Дивіться також: Дізнайтеся, чи мають право на узурпацію ті, хто живе за рахунок держави!За даними агентства, Netflix буде оштрафований на 500 рандів за кожну зареєстровану в штаті скаргу щодо зміни планів. Запобіжний захід має на меті захистити умови, які були укладені з нинішніми користувачами платформи, без додаткової плати за обмін паролями та екранами.
Наразі Netflix ще не коментував процес Procon-SC і матиме належний юридичний час для свого захисту. Компанія також не зайняла позицію щодо повідомлень інших Procons, які все ще очікують на відповідь.