Нетфлик на видику Процон-а: компанија ће можда морати да плати казне за жалбе
Преглед садржаја
Прокон из Санта Катарине отворио је управни поступак против Нетфлик-а због промена у плановима услуге стриминг . Сазнајте шта ово значи за потрошаче и како би ова мера могла да натера компанију за изнајмљивање да поново размисли о свом новом ставу.
Шта се десило са Нетфлик-ом?
Компанија је недавно најавила да ће додатно наплаћивати накнаду 12,90 БРЛ за кориснике који свој налог деле са људима из друге куће. Мера има за циљ борбу против позајмљивања лозинки, што се сматра кршењем услова коришћења платформе.
Такође видети: Научите како да користите дрвени пепео као ђубривоМеђутим, та мера је контроверзна и изазвала је много дискусија откако је објављена. Сам Нетфлик је чак подстицао дељење лозинки, у марту 2017, када је на једној од својих друштвених мрежа објавио следећу реченицу: „ љубав је дељење лозинке” .
Тако су многи потрошачи осетили огорчени због изненадне промене, која углавном утиче на најскупље планове на платформи, који омогућавају до четири истовремена екрана. Поред тога, компанија није унапред обавестила купце о промени у свим уговорима.
Такође видети: Невероватна одлучност: Индијац држи подигнуту руку више од 40 година!Као резултат тога, неколико тела за заштиту потрошача у Бразилу обавестило је компанију да захтева појашњење о новој политици наплате. Међу њима, Прокон из Санта Катарине, који је отворио административни процес самера предострожности против Нетфлика 6. јуна.
Према агенцији, Нетфлик ће бити кажњен са 500 БРЛ за сваку жалбу регистровану у држави у вези са променом планова. Мера предострожности има за циљ да заштити услове које су уговорили тренутни корисници платформе, без додатних трошкова за дељење лозинки и екрана.
До сада, Нетфлик још увек није коментарисао Процон-СЦ процес и имаће законски рок за његову одбрану. Компанија такође није заузела став о обавештењима осталих Прокон-а, који још увек чекају одговор.