Netflix Procon کی نظروں میں: کمپنی کو شکایات پر جرمانہ ادا کرنا پڑ سکتا ہے۔
فہرست کا خانہ
سانتا کیٹرینا کے پروکن نے سٹریمنگ سروس پلانز میں تبدیلیوں کی وجہ سے Netflix کے خلاف ایک انتظامی کارروائی شروع کی۔ معلوم کریں کہ صارفین کے لیے اس کا کیا مطلب ہے اور یہ اقدام ریڈ رینٹل کمپنی کو اپنے نئے انداز پر دوبارہ غور کرنے پر کیسے مجبور کر سکتا ہے۔
بھی دیکھو: اس فنکشن تک رسائی حاصل کرنے کا طریقہ جان کر، آپ کو پتہ چل جائے گا کہ آپ کا پارٹنر WhatsApp پر سب سے زیادہ کس سے بات کرتا ہے۔ اس کو دیکھوNetflix کا کیا ہوا؟
کمپنی نے حال ہی میں اعلان کیا کہ وہ اضافی فیس وصول کرے گی۔ BRL 12.90 ان صارفین کے لیے جو دوسرے گھر کے لوگوں کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ شیئر کرتے ہیں۔ اس اقدام کا مقصد پاس ورڈز کے ادھار کا مقابلہ کرنا ہے، جسے پلیٹ فارم کے استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی سمجھا جاتا ہے۔
تاہم، یہ اقدام متنازعہ ہے اور اس کے اعلان کے بعد سے کافی بحث ہوئی ہے۔ Netflix نے خود بھی پاس ورڈ کے اشتراک کی حوصلہ افزائی کی، مارچ 2017 میں، جب اس نے اپنے سوشل نیٹ ورکس میں سے ایک پر درج ذیل جملہ شائع کیا: " محبت پاس ورڈ کا اشتراک کرنا ہے" ۔
اس طرح، بہت سے صارفین نے محسوس کیا اچانک تبدیلی سے پریشان، جو بنیادی طور پر پلیٹ فارم کے مہنگے ترین منصوبوں کو متاثر کرتا ہے، جو بیک وقت چار اسکرینوں کی اجازت دیتے ہیں۔ اس کے علاوہ، کمپنی نے تمام معاہدوں میں تبدیلی کے بارے میں صارفین کو پیشگی مطلع نہیں کیا۔
نتیجتاً، برازیل میں صارفین کے تحفظ کے متعدد اداروں نے کمپنی کو نئی کلیکشن پالیسی پر وضاحت کی درخواست کرنے کے لیے مطلع کیا۔ ان میں سے، سانتا Catarina کے Procon، جس کے ساتھ ایک انتظامی عمل کھولاNetflix کے خلاف 6 جون کو احتیاطی تدابیر۔
ایجنسی کے مطابق، Netflix کو منصوبوں میں تبدیلی کے حوالے سے ریاست میں درج ہر شکایت پر BRL 500 جرمانہ کیا جائے گا۔ اس احتیاطی اقدام کا مقصد ان شرائط کی حفاظت کرنا ہے جو پلیٹ فارم کے موجودہ صارفین کے ذریعے طے شدہ تھے، پاس ورڈز اور اسکرینوں کو شیئر کرنے کے لیے اضافی چارجز کے بغیر۔
اب تک، Netflix نے Procon-SC کے عمل پر کوئی تبصرہ نہیں کیا ہے اور اس کے اس کے دفاع کے لیے مقررہ قانونی مدت۔ کمپنی نے دوسرے پروکنز کی اطلاعات پر بھی کوئی پوزیشن نہیں لی، جو ابھی تک جواب کا انتظار کر رہے ہیں۔
بھی دیکھو: نیا گھوٹالہ جو INSS ریٹائر ہونے والوں کا ڈیٹا چوری کر رہا ہے۔